Fraktpolicy

Fraktpolicy for Nora Oslo

Nora Oslo er forpliktet til å tilby rask og pålitelig frakt til alle våre kunder. Denne fraktpolicyen beskriver leveringstider, kostnader og prosedyrer for å sikre en optimal handleopplevelse.

Leveringstider
Som en liten butikk gir vår fysiske butikk prioritet. Bestillinger blir pakket manuelt og sendt fra butikken, noe som kan føre til litt lengre leveringstid. Vi forplikter oss til å sende alle bestillinger innen 24 til 48 timer etter bekreftelse av kjøpet. Den normale leveringstiden er derfor 7–12 dager, men den kan variere avhengig av flere faktorer, som værforhold, perioder med høy etterspørsel (som høytider) og tollprosedyrer (hvis aktuelt). Takk for at du har forståelse for dette!

Gratis Frakt
Hos Nora Oslo får du gratis frakt på alle bestillinger. Uansett beløp på bestillingen eller hvor du befinner deg, sørger vi for at du ikke betaler noe fraktkostnad. Dette er en del av vårt engasjement for å gjøre handleopplevelsen så enkel og attraktiv som mulig.

Frakt
Alle bestillinger hos Nora Oslo sendes direkte fra vår fysiske butikk. Denne tilnærmingen gir prioritet til butikkens håndtering, noe som kan føre til litt lengre behandlingstid. I tillegg kan vi sikre streng kvalitetskontroll på hvert produkt som sendes.

Behandling av Bestillinger

• Når bestillingen din er gjennomført, mottar du en bekreftelses-e-post med alle detaljer om kjøpet ditt.

• Bestillinger behandles og sendes innen 24 til 48 timer.

• Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer som lar deg følge pakken din enkelt.

Sporing av Bestillinger
Nora Oslo gir sporingsinformasjon for alle bestillinger. Sporingsnummeret du mottar på e-post gjør at du kan følge fremdriften av bestillingen din via fraktselskapets nettsted. På den måten vet du nøyaktig hvor pakken din er og når den vil bli levert.

Spørsmål og Hjelp
Har du spørsmål om bestillingen din eller vår fraktpolicy? Vårt kundeserviceteam er klare til å hjelpe! Du kan kontakte oss via:

E-post: kontakt@nora-oslo.com
Vi forplikter oss til å svare på alle spørsmål raskt og profesjonelt.

Restriksjoner og Unntak
Selv om vi gjør vårt beste for å overholde de estimerte leveringstidene, kan uforutsette omstendigheter føre til forsinkelser, inkludert:

• Tollprosedyrer

• Ugunstige værforhold

• Force majeure-hendelser

Nora Oslo er ikke ansvarlig for disse forsinkelsene, men vi setter pris på din forståelse og tålmodighet i slike situasjoner.

Konklusjon
Nora Oslo er dedikert til å tilby en eksepsjonell netthandleopplevelse, inkludert rask og pålitelig frakt. Ved å følge vår fraktpolicy, sørger vi for at hver kunde mottar produktene sine på best mulig tid. For spørsmål eller ytterligere informasjon, vennligst kontakt oss på kontakt@nora-oslo.com.